COVID-19: Alterações de Horário, Funcionamento e Envios

Juntos, Sempre Juntos...

Foram 5 semanas de descontos em envios de encomendas Bosque Feliz, que apoiaram centenas de famílias neste período de confinamento.

Fizemos isso, porque somos mesmo uma família e amamos os nosso clientes. Acreditamos que amor com amor se paga e somos gratos por vocês.

O valor do envio gratuito para encomendas passa a ser a partir de 100€, para Portugal Continental.

Existem excepções de produtos de grande formato, limite de peso e de valor de encomenda, pelo que pedimos que releiam os Portes, Envio e Devoluções.

COVID-19 & Loja física

1) LOJA DE CASCAIS - novo horário

VERIFICAR MAIS INFORMAÇÕES AQUI

2) Envios Internacionais & Ilhas

Devido a situação mundial que estamos a enfrentar, tem-se verificado atrasos de 1 mês em encomendas internacionais e para as Ilhas.

Existe neste momento uma regra de verificação aleatória, colocando algumas encomendas de quarentena e isso poderá causar algum constrangimento.

Infelizmente, é algo que não conseguimos controlar, pelo que apelamos aos nossos clientes internacionais e Ilhas que tenham em consideração esta informação antes de efetuar a sua encomenda.

Veja mais ifnormações nos nosso Portes, Envios e Devoluções.

3) Apoio Ao Cliente

Devido ao Confinamento, o nosso serviço de Apoio ao Cliente alterou o horário:

2ª a 6ª das 15h às 17h

Agradecemos a Vossa compreensão na eventual demora em uma resposta, uma vez que devido a grande volume de trabalho, poderão haver atrasos.

Para um contacto mais urgente, por favor contacte-nos dentro do horário acima para 914856582